La société help on call

11 ans d'expertise en externalisation des processus internes

Pourquoi externaliser à l’île Maurice?

Notre positionnement aux niveaux stratégique et géographique nous permet de bénéficier de nombreux avantages. Notamment, l’île Maurice est reliée directement à la fibre optique sous-marine SAT3/WASC/SAFE, reliant ainsi l’île à l’Europe et à l’Asie. Cela permet d’avoir des coûts de communication compétitifs alliés à une qualité de service fiable et une connectivité de qualité.  De plus, la région propose une main-d’œuvre facile d’accès et de qualité à moindre coût comparé à d’autres pays.

Grâce au passé colonial de l’île, la majorité de la population est bilingue, disposant d’un niveau linguistique français et anglais de qualité. Enfin le positionnement géographique de l’île permet d’être proche de l’Europe (avec seulement 2 heures de décalage horaire) et ainsi bénéficier des avantages du décalage horaire (travailler en dehors des heures de bureau) et d’être proche de nos clients. 

Notre Philosophie HoC

Service de qualité permanent fourni à nos clients 

Nous faisons en sorte d’être toujours performant dans nos activités-clé pour que nous puissions fournir un travail de qualité selon les besoins et ainsi avoir une satisfaction cliente optimale. 

Parce que la Confiance est à la base de toute relation

Nous cherchons à établir des relations durables, basés sur le respect et la confiance réciproque entre collaborateurs et avec nos clients pour la réussite de chaque partie prenante.

Le bien-être et le travail d’équipe

L’épanouissement de nos collaborateurs au travail est essentiel pour fournir un service de qualité à la hauteur des attentes de nos clients. C’est pour cela que nous veillons au bien-être de nos collaborateurs et à leur développement personnel au travail.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour avoir plus de renseignements sur notre entreprise et nos services ! ​